علل و علائم خشم

 

 خشم  :

خشم يك احساس پيچيده است كه به صورت جسماني و هيجاني ابراز می شود.خشم واكنش طبيعي ارگانيسم نسبت به شرايط و موقعيت هايي است كه در آن دچار ناكامي مي شويم و احساس تهديد مي كنيم، يا معتقديم صدمه خواهيم ديد يا فردي در مورد ما دچار اشتباه شده است. اين احساس مي تواند از يك احساس خفيف ناخوشايند تا يك احساس شديد عصبانيت را در برگيرد .

پرخاشگری :

خشم و پرخاشگري يك رفتار است كه هدف آن صدمه زدن بهپرخاشگري يك فرد ديگر يا اموال اوست. پرخاشگري مي تواند به شكل سوء استفاده كلامي، تهديد كردن يا اعمال آسيب زننده باشد. ولي خشم يك احساس است كه الزاما منجر به پرخاشگري نمي شود. بنابراين يك فرد ممكن است خشمگين شود، بدون اينكه الزاما رفتار پرخاشگرانه داشته باشد.

خصومت :

خصومت يك اصطلاح مرتبط با خشم و پرخاشگري است . خصومت به مجموعه اي از نگرش ها و قضاوتهاي برانگيزاننده رفتارهاي پرخاشگرانه اطلاق مي شود. بنابراين خشم يك هيجان و پرخاشگري يك رفتار است در حالي كه خصومت نگرشي است كه شامل دوست نداشتن ديگران و ارزيابي منفي آنان است .

 

چه موقع خشم مشكل ساز مي شود؟
زماني كه شدت آن بيش از حد باشد. به طور مكرر رخ دهد و به شيوه نامناسب ابراز شود .

عوامل برانگيزاننده خشم

خشم یا عصبانیت را می‌توان یک حس قوی نارضایتی یا تعارض تعریف کرد که مجموعه‌ای از شرایط و فاکتورها به آن دامن می‌زنند. عصبانیت به عنوان یک حس طبیعی در وجود بشر به ما هشدار می‌دهد که در روند اوضاع یا محیط پیرامونمان مشکلی وجود دارد که نیاز به رسیدگی و توجه دارد. به گفته آرلین هیرش، مشاور کاریابی و روان‌شناسی در شیکاگو، خشم یا عصبانیت موقعی بروز می‌کند که افراد از انجام کاری که می‌خواهند منع شده یا مجبور به انجام کاری برخلاف تمایل خود می‌شوند و به عبارتی دیگر، مورد سوءاستفاده قرار می‌گیرند. با این حال، بیشتر کارمندان در محیط کار، زمانی در خود احساس عصبانیت می‌کنند که با پیشنهادهای آنان موافقت نمی‌شود. افراد ضعیف و ناکارآمد به جای آنها پاداش می‌گیرند و ارتقای شغلی می‌یابند یا افراد بالادست آنها به خاطر اموری پیش پا افتاده یا اشتباهاتی که تقصیر آنها نبوده دست به توبیخ آنها می‌زنند. به عبارتی دیگر، عصبانیت در محیط کاری به خاطر اهانت‌های شخصی یا نادیده‌گرفتن حقوق کارمندان است. بیشتر کارمندان ناراضی و عصبانی، در محیط کار ترجیح می‌دهند بسوزند و بسازند تا این‌که با ابراز خشم خود، وضعیت را از آنچه هست بدتر کنند. به اعتقاد آنان، از کوره دررفتن نه تنها مشکلی را حل نمی‌کند، بلکه می‌تواند خود، مشکلی را بر مشکلات بیفزاید. به عنوان مثال باعث از دست دادن کارشان یا به هم خوردن روابطشان با دیگران شود. هیرش می‌گوید: «کارمندانی که نمی‌توانند عصبانیت خود را کنترل کنند یا با عصبانیت دیگران کنار بیایند، اغلب به حرفه خود آسیب می‌زنند. روکردن این عصبانیت می‌تواند رابطه فرد با رئیس و دیگر همکارانش را به خطر اندازد.»
به گفته روان‌شناسان، عدم مهار خشم و عصبانیت فردی در محیط کار در درازمدت، فرد را به لحاظ روحی فرسوده می‌کند و از بازده و کارایی او در فعالیت‌های گروهی می‌کاهد. آنها همه را با خودشان دشمن می‌کنند و با این کار بستر مناسبی برای از دست دادن نفوذ خود در میان دیگران و حتی ابتلا به انواع بیماری‌های جسمی نظیر فشارخون بالا، سکته و... را فراهم می‌کنند.
از سوی دیگر، سرکوب کردن خشم عواقب بدتری به دنبال دارد. با این کار، فرد انگیزه رقابت سالم در محیط کار را از دست می‌دهد و به نیرویی منفعل تبدیل می‌شود.

بطوركلي مي توان گفت خشم توسط رويدادهاي دروني و بيروني برانگيخته مي شود .

ممكن است از يك فرد مثل همكار يا رئيس تان يا رويداد گير افتادن در ترافيك ، لغو پرواز خشمگين شويد.

•   همچنين خشم ممكن است از نگراني يا اشتغال ذهني درباره مشكلات شخصي ناشي شود.
•   
خاطرات رويدادهاي ناراحت كننده و خشم برانگيز نيز مي تواند موجب بروز خشم گردد .

 مابل  در سال1994 ده علت خشم افراد را به اين شكل توصيف مي كند:
 - جلوگيري از رفتار هدفمند
 - تحقير شدن يا مورد تبعيض قرار گرفتن
 - مورد پيشداوري يا بي مهري قرار گرفتن
 - مورد فريب كاري يا عهد شكني قرار گرفتن
 - تحقير شدن احساسات ، ارزشها ، يا اقتدار واقعي فرد از سوي ديگران
 - مورد بدرفتاري و بي توجهي قرار گرفتن از سوي ديگران
 - صدمه ديدن در نتيجه بي توجهي نسبت به خود
 - رفتار حاكي از بي توجهي ديگران
 - مورد تجاوز و حمله بدني يا كلامي قرار گرفتن
 - قرباني شدن

 

علائم هشدار دهنده نشانه هاي خشم
اين نشانه ها علايم هشدار دهنده اي هستند كه به شما نشان مي دهند داريد خشمگين مي شويد و خشم تان در حال افزايش استو شال  

نشانه هاي جسمي
نشانه هاي رفتاري
نشانه هاي هيجاني
نشانه هاي شناختي ذهني

 

نشانه هاي جسماني همراه با خشم :

افزايش ضربان قلب
افزايش فشار خون
گشاد شدن مردمك چشم
منقبض شدن عضلات
تغيير رنگ چهره سرخ شدن يا رنگ پريدگي
داغ شدن يا يخ كردن
بيحس شدن برخي قسم تهاي بدن
تغيير تنفس
احساس درد در قفسه سينه

 

نشانه هاي رفتاري خشم :

مشت كردن دست ها
عقب و جلو رفتن
كوبيدن در
بالا بردن صدا


نشانه هاي هيجاني :
عصبانيت
خشونت
خصومت
كينه توزي
غضب
تنفر
تحريك
رنجش
غرض
احساس ترك شدن
ترس
تحقيرشدن
بي حرمتي
احساس گناه
بي صبري
نا امني
حسادت
طرد شدگي

 

نشانه هاي شناختي :

نشانه هاي شناختي به افكاري اطلاق مي شود كه در واكنش به موقعيت خشم بر انگيز به ذهن افراد خطور مي كنند.
وقتي فرد عصباني مي شود معمولا رويدادها را به شيوه خاصي تفسير مي كند.
به اين افكار " خود گويي " مي گويند. خودگويي افراد خشمگين معمولا انتقادي و خصمانه است و منعكس كننده باور او نسبت به جهان، افراد ، مكان ها و اشيا است.این نشانه ها شامل 

كاهش تمركز
اشتغال ذهني با حرف يا رفتار طرف مقابل
خودگويي هاي منفي مانند سرزنش طرف مقابل
تحريف هاي شناختي مثل بزرگ نمايي
افكار بايددار

 

تنظیم و گردآوری : سمیه السادات علوی

               منابع : http://www.tebyanihaa.com/healthy_safe_life.html